プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当社は、お問い合わせ、お見積り、業務の遂行にあたり、次の情報を取得することがあります。

• 会社名、部署名、氏名、役職
• メールアドレス、電話番号、住所
• お問い合わせ内容、ご依頼内容
• 翻訳・確認のためにお預かりする文書およびその内容

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的の範囲内でのみ利用いたします。

• お問い合わせへの回答、お見積りの作成
• 翻訳、文書作成、確認業務の遂行
• 納品物および関連資料のご連絡
• 契約の締結および履行に必要な事務手続き

3. 第三者への提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

業務の遂行にあたり、秘密保持義務を負う登録翻訳者または連携先に必要な範囲で開示する場合がありますが、いずれも当社と秘密保持契約を締結した者に限ります。

4. 国外での取り扱い（越境移転）

当社は中華人民共和国に所在する法人であり、お預かりした情報は中国国内において取り扱われます。

業務に従事する登録翻訳者が日本その他の国に所在する場合、当該国において情報が取り扱われることがあります。いずれの場合も、秘密保持契約に基づく管理を行います。

取り扱い国および管理方法の詳細については、ご要望に応じて個別にご説明いたします。

5. お預かりした文書の保管と削除

翻訳・確認のためにお預かりした文書は、案件終了後に削除いたします。

継続案件における用語集および参考資料として保管が必要な場合は、事前にお客様の同意を得たうえで、合意した期間に限り保管いたします。

無償トライアルでお預かりした文書についても、同様に案件終了後に削除いたします。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報および預託文書について、アクセス権限の制限、業務従事者との秘密保持契約の締結、作業記録の保存を含む管理措置を講じています。

7. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人からの求めに応じ、当社が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止または削除に対応いたします。下記の窓口までご連絡ください。

ご請求にあたっては、ご本人であることを確認させていただく場合があります。

8. 本ポリシーの変更

法令の改正または業務内容の変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から適用されます。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

天使（上海）外国語翻訳有限公司
中華人民共和国 上海市長寧区延安西路1023号 大衆金融ビル B座 703
メール：info@trsol.com