現地から指摘が来たときに、翻訳会社が答えられない

どういう形で表面化するか

「この訳語は違う」という指摘に対し、どちらが正しいのか判断できない。翻訳会社に問い合わせても「確認します」から先に進まず、時間だけが過ぎます。

中国側で何が起きているか

訳語をなぜそう決めたかの記録が残っていないと、後から説明できません。担当した翻訳者が案件から離れていると、なおさら追えなくなります。また、中国国内にいない翻訳会社では、現地の慣用や運用について確認する先を持っていないことがあります。指摘が正しいのか、指摘した側の好みなのかを切り分けられないと、議論が主観の応酬になります。

事前にできること

• 訳語の決定根拠を記録として残す運用の会社を選ぶ
• 用語集に「なぜこの語か」を書き添えておく
• 指摘が来た際の確認経路を、契約の段階で決めておく
• 現地の担当者と翻訳側が直接やり取りできる体制を作る